🏨 Valeria para Hoteles & Alojamientos

Cada llamada es una reserva directa

Valeria contesta en varios idiomas a la huésped británica que llama a las 23:00. Reserva, factura y upsell — sin comisión de OTA, sin tu recepción dormida.

Agendar demo específica → Ver cómo funciona

24/7

Recepción que nunca cierra

Multi-idioma

Huésped internacional atendido

Sin comisión

Reserva directa, no por OTA

Transcripción en vivo · Reserva habitación familiar

El problema del sector

El hotel está vivo 24/7. Tu recepción, no.

Cuando tu recepción cierra, tus reservas directas se evaporan. El huésped que llama a las 11 de la noche no espera: abre Booking y reserva en tres tacs. Tú pierdes margen, la OTA gana comisión. Valeria lo cambia.

Franja nocturna

Muchas búsquedas de hotel ocurren fuera del horario de recepción

Espera corta

El huésped que llama no espera: si no contesta nadie, se va a Booking

Comisión OTA

Cada reserva indirecta significa ceder margen a la plataforma

Así cambia tu día

Antes vs. con Valeria

Los mismos escenarios del día a día, con un resultado radicalmente distinto.

Llamada a las 23:00

AntesSalta al buzón

→

Con ValeriaValeria contesta en 2 segundos

Huésped extranjero

AntesBarrera del idioma

→

Con ValeriaAtiende en varios idiomas

Habitación estándar

AntesReserva simple

→

Con ValeriaUpsell a suite o servicios

Reserva por OTA

AntesCede comisión

→

Con ValeriaReserva directa al hotel

Follow-up manual

AntesDepende del equipo

→

Con ValeriaPre-arrival, upsells y post-estancia

Lo que hace Valeria

Tareas que ya no tiene que hacer tu equipo

Valeria se encarga de las consultas y acciones repetitivas. Tu equipo humano se dedica a lo que genera valor.

✓Gestiona reservas directas por teléfono y WhatsApp

✓Upsell a suite, late check-out, desayuno, parking

✓Cancelaciones y cambios con políticas de tu hotel

✓Consultas sobre aparcamiento, mascotas, piscina

✓Check-in digital previo (envío de link)

✓Encuestas de satisfacción post-estancia

✓Reservas de restaurante del hotel

✓Grupos y eventos: deriva a comercial con contexto

Integraciones nativas

Se conecta con tu software

Valeria no sustituye tus herramientas: se integra con ellas. Consulta disponibilidad, actualiza fichas y registra todo en tu sistema.

CloudbedsMewsHotelgestOracle OperaBooking ChannelSiteminderRoomcloudStripe

Posibilidades

Lo que tu hotel puede conseguir

Cada negocio es distinto. Estas son las palancas donde Valeria suele aportar más valor. En la demo personalizada vemos cuáles se aplican al tuyo.

Capturar reservas que hoy se pierden

Cuando tu recepción cierra, las llamadas no se pierden. Se convierten en reservas directas.

Atender a todos los públicos

Huésped alemán, francés, británico — en su idioma, con su cultura.

Ingresos extras por upselling

Suite en lugar de doble, desayuno, parking, late check-out. Todo sugerido con naturalidad.

Margen que vuelve al hotel

Cada reserva directa es margen que no va a la OTA.

Demo específica para Hoteles & Alojamientos

Pide tu demo personalizada

30 minutos. Te mostramos a Valeria atendiendo una llamada tipo de tu negocio, con tus procesos. Sin compromiso.

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